PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL/KONSELING OLEH BIDAN TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN ANTENATAL CARE

Sutini Sutini, Siti Patimah, Ana Iriana

Abstract


Pengawasan antenatal merupakan salah satu strategi yang harus diintensifkan dan sangat penting dalam upaya menurunkan angka kesakitan dan kematian ibu maupun perinatal. Dalam upaya memperkecil kesulitan karena kehamilan resiko tinggi , bidan diharapkan mampu memberikan pelayanan berkualitas, dan memiliki kemampuan teknis kebidanan dan kemampuan komunikasi yang baik. Berdasarkan hal tersebut tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal/konseling terhadap kepuasan pelayanan antenatal care. Metode yang digunakan yaitu analitik korelasi dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu hamil yang datang ke Puskesmas yang dilakukan KIP/K oleh bidan, Sampel penelitian 30 orang, Teknik pengambilan sampel acsidental. Penelitian dilakukan di Puskesmas Paseh Kabupaten Sumedang pada bulan Mei – Juni 2011. Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan KIP/K oleh bidan tentang antenatal care sebagian besar melaksanakan sesuai langkah-langkah KIP/K sebanyak 23 orang (76,7%), kepuasan ibu hamil atas pelayanan antenatal care sebgian besar termasuk kategori puas sebanyak 20 orang (66,7%), ada pengaruh komunikasi interpersonal/konseling terhadap kepuasan pelayanan antenatal dengan nilai ρ value sebesar 0,000 < 0,05. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu ada pengaruh komunikasi interpersonal/konseling terhadap kepuasan pelayanan antenatal care.

Keywords


Kesehatan; Keperawatan; Kebidanan; Holistik

Full Text:

PDF

References


Depkes RI, 2000, Alat Bantu Pembinaan Bidan di Desa

dalam menunjang Kemitraan pertolongan

persalinan Dukun Paraji dan Bidan di Desa Jawa

Barat.

Depkes RI, 2001, Komunikasi Efektif, Jakarta

Depkes RI, 2002, Standar Profesi Kebidanan, Jakarta.

Depkes RI, 2010, Standar pelayanan Kebidanan, Jakarta.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran , Edisi

milenium diterjemahkan oleh Hendra Teguh, Ronny

A, Rusli, dan Benyamin Molan, Jakarta:

Prenhalindo.

Notoatmodjo, 2005, Promosi kesehatan, Teori dan aplikasi,

Jakarta, Rineka Cipta.

Saefudin AB, 2002, Ilmu Kebidanan, Edisi Ketiga Cetakan

ke 7 Yayasan Bina Pustaka Sarwono

Prawirohardjo, Jakarta.

Singgih G,2006, Psikologi praktis: Anak, Remaja dan

Keluarga, Jakarta, Gunung Mulia.

Tjiptono, 2000, Strategi Pemasaran, Edisi 2, cetakan

ketiga, Yogyakarta: Andi




DOI: https://doi.org/10.33024/hjk.v9i1.170

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 HOLISTIK JURNAL KESEHATAN

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

If this paper is accepted for publication, you will be asked to pay an Article Publication Fee to cover publications costs (500.000 IDR).

Decision Letter of The rector-University of Malahayati No. 1356.10.411.07.19