Pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) perawat dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening
Abstract
Background: A hospital organization supported by competent nurses encourages the creation of the best services from the hospital. Work in a hospital could flexible by individually and in a team, competent nurses can work professionally in hospitals and must be able to work in Organizational Citizenship Behavior (OCB) as well.
Purpose: To determine Individual characteristics, Job satisfaction of hospital nurse organizational citizenship behavior (OCB) with Organizational Commitments as Intervening Variable
Method: An analysis of the research with a structural equation model, at the Cut Meutia Lhokseumawe Hospital in North Aceh with a total sample of 120 nurses using simple random sampling method.
Results: Finding that individual characteristics and job satisfaction have a significant effect on organizational commitment, individual characteristics and job satisfaction and organizational commitment have a significant effect on OCB. The role of organizational commitment as an intervening variable mediates the relationship between individual characteristics and job satisfaction with OCB.
Keywords: Individual characteristics; Job satisfaction; Hospital; Nurse; Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Pendahuluan: Organisasi rumah sakit sangat membutuhkan perawat yang bersedia melakukan lebih dari sekadar tugas rutinitas yang diberikan oleh pimpinan, sikap kerelaan perawat bersedia membantu perawat lain adalah sikap yang sangat menguntung organisasi. Pekerjaan dalam dunia kerja harus dikerjakan secara fleksibel oleh individu dan tim, oleh karena itu perawat dirumah sakit harus mampu menjalankan OCB yang baik.
Tujuan: Menguji pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi, pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja serta komitmen organisasi.
Metode: Menggunakan analisa model structural equation modeling, dan dilakukan di RSUD Cut Meutia Lhokseumawe Aceh Utara. jumlah sampel 120 perawat dengan teknik sampling metode simple random sampling.
Hasil: Ditemukan karakteristik individu dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi, karakteristik individu dan kepuasan kerja serta komitemen organisasi berpengaruh signifikan terhadap OCB. Peran komitmen organisasi sebagai variabel intervening memediasi hubungan karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap OCB.
Keywords
References
Ardi, R. T. B., & Sudarma, K. (2015). Pengaruh perssepsi dukungan dan keadilan organisasi terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Management Analysis Journal, 4(2).
Arifiani, R. S., Astuti, E. S., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja (Studi pada Tenaga Perawat RSUD. Dr. Saiful Anwar Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 33(1), 127-135.
Cahya, D. P., & Wibawa, M. A. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Bali Rani Hotel. E-Jurnal Manajemen, 5(4).
Dyahrini, W. (2008). Pengaruh Kepribadian Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Akademik Menurut Teori The Big Five Pada Universitas Widyatama.
Fitrianasari, D., Nimran, U., & Utami, H. N. (2013). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan (Studi pada Perawat Rumah Sakit Umum “Darmayu” di Kabupaten Ponorogo). Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 7(1).
Fitriasmi, S. M. (2010). Evaluasi kesuksesan aplikasi knowledge management dalam organisasi. JDM (Jurnal Dinamika Manajemen), 1(1).
Ghozali, I. (2014). Model Persamaan Struktural: Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS 22.0 Update Bayesian SEM. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ginting, D. (2016). Etos Kerja-Panduan Menjadi Karyawan Cerdas. Elex Media Komputindo.
Gunawan, J. S., & Solang, P. D. (2013). Organizational citizenship behavior yang berpengaruh pada kinerja karyawan dan kepuasan konsumen di Hotel Sheraton Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 1(2), 120-133.
Irawan, A. (2012). Pengaruh Karakteristik Individu dan Karakteristik Kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviors dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediator Pada Event Organizer di Surabaya. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 1(2).
Khan, S. K., & Rashid, M. Z. A. (2012). The Mediating Effect of Organizational Commitment in the Organizational Culture, Leadership and Organizational Justice Relationship with Organizational Citizenship Behavior: A Study of Academicians in Private Higher Learning Institutions in Malaysia. International Journal of Business and Social Science, 3(8).
Mahayasa, I. A., Sintaasih, D. K., & Putra, M. S. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional dan Organizational Citizenship Behavior Perawat. Matrik: Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(1), 71-86.
Purba, D. E., & Seniati, A. N. L. (2010). Pengaruh kepribadian dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenzhip behavior. Hubs-Asia, 10(1).
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi Buku 1, Jakarta: Salemba Empat.
Roussel, L., Swansburg, R. C., & Swansburg, R. J. (Eds.). (2016). Management and leadership for nurse administrators. Jones & Bartlett Learning.
Salehi, M., & Gholtash, A. (2011). The relationship between job satisfaction, job burnout and organizational commitment with the organizational citizenship behavior among members of faculty in the Islamic Azad University–first district branches, in order to provide the appropriate model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 15, 306-310.
Sapitri, R., & Suryalena, S. (2016). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan perusahaan listrik negara area pekanbaru (Doctoral dissertation, Riau University).
Sedarmayanti, S. (2004). Birokrasi dan Peran Kaum Perempuan. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 1(1), 76-87.
Supriyanto, A. S. (2013). Role of procedural justice, organizational commitment and job satisfaction on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior. International Journal of Business and Management, 8(15), 57-67.
Thoha, M. (2003). Perilaku organisasi konsep dasar dan aplikasinya. Jakarta: Grafindo Persada.
Zeinabadi, H. (2010). Job satisfaction and organizational commitment as antecedents of organizational citizenship behavior (OCB) of teachers. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 5, 998-1003.
DOI: https://doi.org/10.33024/hjk.v15i1.3928
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2021 Holistik Jurnal Kesehatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
