Hubungan Implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) dengan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Wilayah Kerja UPT Puskesmas Rappang Kabupaten Sidenreng Rappang Provinsi Sulawesi Selatan

Reski Idris, Sunandar Said, Pratiwi Ramlan

Sari


ABSTRACT

 

This study aims to analyze the relationship between the implementation of Electronic Medical Records (EMR) and the quality of healthcare services in the UPT Puskesmas Rappang work area, Sidenreng Rappang Regency, South Sulawesi Province. The objective of this research is to determine the relationship between the speed of service of Electronic Medical Records (EMR) and the frequency of network errors/disruptions on the quality of healthcare services. This study employs a quantitative approach with a cross-sectional method. The sampling technique was conducted using simple random sampling with the Slovin formula, resulting in a sample of 91 patients in the Puskesmas Rappang work area. Data was collected through questionnaires distributed to patients, as well as secondary data from reports on the use of Electronic Medical Records (EMR) in several auxiliary community health centers (Pustu) and health posts (Poskesdes) in the region. Data analysis was conducted using the Chi-Square test to observe the relationship between the implementation of Electronic Medical Records (EMR) and the quality of healthcare services. The results showed that the p-value was greater than the set significance threshold (p > 0.05), indicating that there is no significant relationship between the speed of service and error frequency of Electronic Medical Records (EMR) with the quality of service in the UPT Puskesmas Rappang work area.

 

Keywords: Electronic Medical Records, Quality of Health Services, Public Health Centers, Patient Satisfaction.

 

 

ABSTRAK

 

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Hubungan Implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) dengan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Wilayah Kerja UPT Puskesmas Rappang, Kabupaten Sidenreng Rappang, Provinsi Sulawesi Selatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kecepatan pelayanan Rekam Medis Elektronik (RME) dan frekuensi error/gangguan jaringan terhadap kualitas pelayanan kesehatan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode cross-sectional. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara simple random sampling dengan menggunakan rumus Slovin, menghasilkan sampel sebanyak 91 orang pasien di wilayah kerja Puskesmas Rappang. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada pasien, serta data sekunder dari laporan penggunaan Rekam Medis Elektronik (RME) di beberapa Puskesmas Pembantu (Pustu) dan Poskesdes di wilayah tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan uji Chi-Square untuk melihat hubungan antara implementasi Rekam Medis Elektronik (RME)  dengan kualitas pelayanan kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai p-value lebih besar dari batas signifikansi yang ditetapkan (p > 0,05), sehingga tidak terdapat hubungan yang signifikan antara kecepatan pelayanan dan frekuensi eror dari Rekam Medis Elektronik (RME) dengan kualitas pelayanan di wilayah kerja UPT Puskesmas Rappang.

 

Kata Kunci: Rekam Medis Elektronik, Kualitas Pelayanan Kesehatan, Puskesmas,  Kepuasan Pasien.


Kata Kunci


Rekam Medis Elektronik, Kualitas Pelayanan Kesehatan, Puskesmas, , Kepuasan Pasien.

Teks Lengkap:

Download Artikel

Referensi


Affrian, R., Studi, P., & Publik, A. (n.d.). Pelaksana Teknis Puskesmas Paminggir. 853–863.

Baan, R. R. S. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap pada RS. Bahagia Makassar. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis, 5(1), 45–52. https://doi.org/10.24967/ekombis.v5i1.591

Ilham Maulana Akbar Tuah Nur, Ike Rachmawati, & Tuah Nur. (2022). Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Puskesmas Selabatu Kota Sukabumi. Issn, 9(Kualitas Pelayanan Kesehatan), 61–61. file:///C:/Users/wildan/Downloads/6991-26599-1-PB.pdf

Indah, N., & Anwar, A. (n.d.). Manfaat Rekam Medis Elektronik Terhadap Kepuasan Pasien : Literature Review. 180–184.

Intan Ali Sopian, E. G. (2024). R eslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal Terapi Latihan di RSUD Bandung Kiwari R eslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal. 6, 5867–5878. https://doi.org/10.47476/reslaj.v6i12.4884

Kinkin Rinekasari, A. U. (2024). Pengaruh Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit X Kota Bandung. 9(9).

Muharram, A. F., Astuti, Y. B., Simarmata, A. M., Dewi, M. P., & Madiistriyatno, H. (2023). Peranan Rekam Medis Elektronik Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Di Rsia Kemang Medical Care Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Mamajemen IMMI Jakarta. Blantika : Multidisciplinary Jornal, 1(4). https://blantika.publikasiku.id/447

Mulyana, M., Situmorang, M., & Natasha, N. (2024). Analisis Kelengkapan Pengisian Rekam Medis Elektronik Di Puskesmas Botania Batam. Warta Dharmawangsa, 18(3), 920–933. https://doi.org/10.46576/wdw.v18i3.4758

Permenkes No. 24. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan RI No 24 tahun 2022 tentang Rekam Medis. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022, 151(2), 1–19.

Pipit Muliyah, Dyah Aminatun, Sukma Septian Nasution, Tommy Hastomo, Setiana Sri Wahyuni Sitepu, T. (2020). Journal GEEJ, 7(2), 1695–1709.

Purwanti, I., Syarifah, N. Y., & Hidayat, N. (2024). Hubungan Penerapan Rekam Medis Elektronik Dengan Waktu Tunggu Pasien Di Poliklinik Sub Spesialis Glaukoma Rumah Sakit Mata “Dr. Yap” Yogyakarta. Jurnal Kesehatan, 11(2), 80–89.

Rahmatiqa, C., Sulrieni, I. N., & Novita Sary, A. (2020). Kelengkapan Berkas Rekam Medis Dan Klaim Bpjs Di Rsud M.Zein Painan. Jurnal Kesehatan Medika Saintika, 11(1), 11. https://doi.org/10.30633/jkms.v11i1.514

Rahmi Nuzula Belrado, Harmendo, S. W. (2024). Analisis Penggunaan Rekam Medis Elektronik Di Rumah Sakit. British Medical Journal, 6(5474), 1779–1798.

Sari Dewi, T., & Silva, A. A. (2023). Hambatan Implementasi Rekam Medis Elektronik dari Perspektif Perekam Medis Dengan Metode PIECES. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(2). https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.597

Sari, I. R., & Suar, H. P. N. (2023). Kualitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Militer. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 12(05), 416–431. https://doi.org/10.33221/jikm.v12i05.2352

Septriana Rosady, D., Chasnah, R., & Sarip, H. (2023). Rekam Medik Elektronik. Jurnal Hukum Kesehatan Indonesia, 3(01), 15–22. https://doi.org/10.53337/jhki.v3i01.91

Trisnawati, D., & Mars, S. K. (2024). Pengaruh Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan di Rumah Sakit The Influence of Electronic Medical Records on Improving the Effectiveness of Outpatient Services in Hospitals. 6, 1–3.

WHO. (2023). World health statistics 2023: monitoring health for the sdgs, sustainable development goals. In The Milbank Memorial Fund quarterly (Vol. 27, Issue 2). https://www.who.int/publications/book-orders.

WHO Global Observatory on eHealth. (2015). Atlas of eHealth country profiles: The use of eHealth in support of universal health coverage. 2015 3rd Global Survey onEHealth,392. http://scholar.google.com/scholar?hl=en&btnG=Search&q=intitle:Atlas+of+eHealth+Country+Profiles#0

Yuana Wangsa Putri, Tini Rezeki Saragih, & Sri Hajijah Purba. (2024). Implementasi dan Dampak Penggunaan Sistem Rekam Medis Elektronik (RME) pada Pelayanan Kesehatan. Sehat Rakyat: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 3(4),255–264. https://doi.org/10.54259/sehatrakyat.v3i4.3449




DOI: https://doi.org/10.33024/mnj.v7i9.21792

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Penerbit: Universitas Malahayati

 Creative Commons License

Semua artikel dapat digunakan dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License