Faktor Yang Mempengaruhi Lama Pengantaran Pasien Dari IGD Ke Rawat Inap Di RS Sumber Waras

Abstract

Instalasi Gawat Darurat (IGD) memiliki peran strategis dalam menjaga kesinambungan pelayanan pasien, khususnya pada proses pengantaran pasien ke ruang rawat inap. Keterlambatan pengantaran pasien dari IGD ke ruang rawat inap dapat menyebabkan kepadatan IGD, penurunan mutu pelayanan, serta peningkatan risiko keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan beban kerja petugas, ketersediaan transporter, dan ketersediaan bed rawat inap dengan lama pengantaran pasien dari IGD ke ruang rawat inap di RS Sumber Waras. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian adalah petugas IGD yang terlibat dalam proses pengantaran pasien, dengan jumlah sampel sebanyak 30 responden yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Data beban kerja petugas, ketersediaan transporter, dan ketersediaan bed dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitas, sedangkan data lama pengantaran pasien diperoleh melalui pencatatan observasional dan dokumentasi rumah sakit. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat menggunakan uji Mann–Whitney U, dan multivariat menggunakan regresi logistik ganda. Hasil analisis bivariat menunjukkan bahwa beban kerja petugas berhubungan signifikan dengan lama pengantaran pasien (p = 0,049), dan ketersediaan transporter juga berhubungan signifikan dengan lama pengantaran pasien (p = 0,037). Sebaliknya, ketersediaan bed rawat inap tidak berhubungan signifikan dengan lama pengantaran pasien (p = 0,170). Hasil analisis multivariat menunjukkan bahwa tidak terdapat variabel yang berhubungan signifikan secara independen dengan keterlambatan pengantaran pasien. Beban kerja petugas menunjukkan kecenderungan meningkatkan peluang keterlambatan, sedangkan ketersediaan transporter yang lebih baik cenderung menurunkan peluang keterlambatan, tetapi belum mencapai signifikansi statistik. Temuan ini menunjukkan bahwa keterlambatan pengantaran pasien dari IGD ke ruang rawat inap merupakan masalah operasional yang bersifat multifaktorial. Perbaikan pelayanan perlu diarahkan pada pengelolaan beban kerja, koordinasi transporter, serta penelitian lanjutan dengan jumlah sampel yang lebih besar.