Analisis Faktor yang Mempengaruhi Implementasi Aplikasi Mobile Health Untuk Telemedicine Pada Dewasa Awal di Kota Mataram: Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)

Maylia Sulasiyani Hazar, Lalu Sulaiman, Sismulyanto Sismulyanto

Sari


ABSTRACT

 

The advancement of information and communication technology has significantly impacted various sectors, particularly healthcare. Mobile health (mHealth) applications, particularly those offering telemedicine, are emerging as tools to provide accessible healthcare services remotely. This study focuses on the factors influencing the implementation of mHealth applications for telemedicine among young adults in Mataram, Indonesia. The purpose of this research is to analyze the factors that influence the adoption of mobile health applications for telemedicine among young adults in Mataram, using the Technology Acceptance Model (TAM). A quantitative research design was used, involving a survey of young adults (aged 18-40 years) in Mataram who have used telemedicine applications. The data was collected using a structured questionnaire with Likert scale items to measure perceptions of usefulness, ease of use, and other factors as per the TAM framework. The study found that perceived usefulness and ease of use were significant predictors of the intention to use telemedicine applications among young adults in Mataram. Social influence and trust also played crucial roles in enhancing the adoption of telemedicine. The findings suggest that improving the usability and highlighting the benefits of telemedicine applications, along with addressing privacy concerns, could facilitate wider adoption among young adults in Mataram.

 

Keywords: Mobile Health, Telemedicine, Technology Acceptance Model, Young Adults, Mataram.

 

 

ABSTRAK

 

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa dampak besar dalam berbagai sektor, termasuk kesehatan. Aplikasi mobile health (mHealth), khususnya yang menawarkan telemedicine, semakin muncul sebagai solusi untuk memberikan layanan kesehatan jarak jauh yang lebih mudah diakses. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi aplikasi mobile health untuk telemedicine di kalangan dewasa awal di Kota Mataram, Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi aplikasi mobile health untuk telemedicine di kalangan dewasa awal di Kota Mataram dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan survei pada dewasa awal (usia 18-40 tahun) yang telah menggunakan aplikasi telemedicine. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur dengan skala Likert untuk mengukur persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, dan faktor lainnya sesuai dengan kerangka teori TAM. Penelitian ini menemukan bahwa persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan merupakan prediktor signifikan dari niat menggunakan aplikasi telemedicine di kalangan dewasa awal di Mataram. Pengaruh sosial dan kepercayaan juga berperan penting dalam meningkatkan adopsi telemedicine. Temuan ini menunjukkan bahwa meningkatkan kemudahan penggunaan dan menyoroti manfaat aplikasi telemedicine, serta mengatasi kekhawatiran terkait privasi, dapat mempercepat adopsi di kalangan dewasa awal di Mataram.

 

Kata Kunci: Mobile Health, Telemedicine, Technology Acceptance Model, Dewasa Awal, Mataram.


Teks Lengkap:

Download Artikel

Referensi


Alexandra, S., Handayani, P.W. And Azzahro, F. (2021) ‘Indonesian Hospital Telemedicine Acceptance Model: The Influence Of User Behavior And Technological Dimensions’, Heliyon, 7(12). Available At: Https://Doi.Org/10.1016/J.Heliyon.2021.E08599.

Alfarizi, M. (2022) ‘Analysis Of Consumer Technology Acceptance Model On Indonesian Telemedicine Applications’, Jurnal Manajemen Teknologi, 21(1), Pp. 14–32. Available At: Https://Doi.Org/10.12695/Jmt.2022.21.1.2.

Azzahra, S., Nurifai, S. And Larassati, R. (2024) ‘Telemedicine Sebagai Portal Komunikasi Untuk Konsultasikesehatan Jarak Jauh’, Action Research Literate, 9(2), Pp. 139–144.

Davis, F.D. (1989) ‘Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology’, Mis Quarterly: Management Information Systems, 13(3), Pp. 319–339. Available At: Https://Doi.Org/10.2307/249008.

Davis, F.D. (No Date) Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology, Vol. 13, No. 3 (Sep., 1989). Available At: Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.2307/249008.

Efendi, J. R., & Sukihananto, S. (2024). Effectiveness Of Telehealth Use In Improving The Psychological Health And Quality Of Life On Elderly At Home: Efektivitas Penggunaan Telehealth Dalam Meningkatkan Kesehatan Psikologis Dan Kualitas Hidup Pada Lansia Di Rumah. Journal Of Health And Cardiovascular Nursing, 4(1), 64-76.

Hapsari, N.M., Prawiradilaga, R.R.S. And Muhardi, M. (2023) ‘Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kebermanfaatan, Dan Kualitas Informasi Terhadap Minat Masyarakat Kota Bogor Dalam Penggunaan Layanan Telemedicine (Studi Pada Pengguna Aplikasi Halodoc, Alodokter, Yesdok)’, Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & Sdm, 4(3), Pp. 100–119. Available At: Https://Doi.Org/10.47747/Jnmpsdm.V4i3.1363.

De Souza Ferreira, E. Et Al. (2023) ‘The Effectiveness Of Mobile Application For Monitoring Diabetes Mellitus And Hypertension In The Adult And Elderly Population: Systematic Review And Meta-Analysis’, Bmc Health Services Research, 23(1), Pp. 1–10. Available At: Https://Doi.Org/10.1186/S12913-023-09879-6.

Hasanah, U., Zahira, S., Barokah, W., & Hajijah, S. (2025). Pengaruh Penggunaan Mobile Health Dan Fitur Pemantauan Terhadap Gaya Hidup Sehat: Literatur Review. Cindoku: Jurnal Keperawatan Dan Ilmu Kesehatan, 2(1), 39-45.

Juliani, E., Yari, Y., & Rosliany, N. (2024). Efektivitas Penggunaan Mobile Health Pada Manajemen Mandiri Diabetes Melitus Tipe Ii: A Scoping Review. Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis, 19(1), 29-41.

Kinanti, M. C., & Tiara, S. (2023). Determinan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Dorongan Penggunaan Telemedicine: Systematic Literature Review.

Kunnati, K., Supriadi, A., Yuliyati, I., & Listiyaningsih, L. (2025). Kesenjangan Digital Dalam Telemedicine Sebagai Faktor Penentu Ketimpangan Kesehatan Di Indonesia: Tinjauan Skoping: The Digital Divide In Telemedicine As A Determinant Of Health Inequities In Indonesia: A Scoping Review. Journal Of Public Health Education, 4(3), 90-102.

Pamungkas, R. W. P., Hidayatullah, D. A., Putri, A. P., Syahputra, V. E., & Purnama, P. A. (2025). Myvirtualclinic: Pengembangan Aplikasi Telemedicine Berbasis Mobile Dengan Pendekatan Goal-Directed Design (Gdd) Untuk Layanan Kesehatan Di Era Digital. Jurnal Kecerdasan Buatan Dan Teknologi Informasi, 4(1), 77-86.

Putri, A., Faroqi, A., & Mukaromah, S. (2025). Pendekatan Model Utaut2 Dalam Menilai Penerimaan Pengguna Terhadap Layanan Telemedicine Alodokter. Konstelasi: Konvergensi Teknologi Dan Sistem Informasi, 5(1), 141-154.

Salsabila, I.M. And Sari, K. (2022) ‘Analysis Of Factors Related To Intention-To-Use Telemedicine Services (Teleconsultation) In Jabodetabek Residents During The Covid-19 Pandemic In 2021’, Journal Of Indonesian Health Policy And Administration, 7(3), P. 262. Available At: Https://Doi.Org/10.7454/Ihpa.V7i3.6090.

Scott Kruse, C. Et Al. (2018) ‘Evaluating Barriers To Adopting Telemedicine Worldwide: A Systematic Review’, Journal Of Telemedicine And Telecare, 24(1), Pp. 4–12. Available At: Https://Doi.Org/10.1177/1357633x16674087.

Sunjaya, A.P. (2019) ‘63-Editorial-270-1-10-20191002’, Potensi, Aplikasi Dan Perkembangan Digital Health Di Indonesia, (April), Pp. 167–169.

Syamsuddin, S. (2024) ‘Implementasi Telemedicine Dan Implikasinya Terhadap Akses Serta Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Komunitas Pedesaan : Mini Review’, 1(3), Pp. 117–123.

Venkatesh, V. Et Al. (2020) ‘User Acceptance Of Information: Towar A Unified View’, Mis Quarterly, 27(3), Pp. 425–478. Available At: Https://Www.Jstor.Org/Stable/30036540.

Zhou, P. Et Al. (2023) ‘Effect Of A Mobile Health-Based Remote Interaction Management Intervention On The Quality Of Life And Self-Management Behavior Of Patients With Low Anterior Resection Syndrome: Randomized Controlled Trial (Preprint)’, Journal Of Medical Internet Research, 26. Available At: Https://Doi.Org/10.2196/53909.




DOI: https://doi.org/10.33024/mahesa.v5i11.19739

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Publisher: Universitas Malahayati Lampung

Creative Commons License
Semua artikel dapat digunakan dibawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License


kostenlose besucherzähler

Toto Macau