Hubungan Faktor Manusia Dan Perilaku Dengan Budaya Keselamatan Pasien Di RSUD Pesawaran Lampung

Dian Adhitama, Samino Samino, Riyanti Riyanti, Christin Angelina, Dian Dwi Nuryani

Sari


Kasus Insiden keselamatan pasien (IKP) di 3.145 RS seluruh Indonesia selama tahun 2023 terjadi IKP sebanyak 5.710 kejadian (KTD 5.364 Kasus dan sentinel 346). Jenis insiden terbanyak yaitu jatuh. Tujuan penelitian adalah Hubungan Faktor Manusia dan Perilaku dengan Budaya Keselamatan Pasien di RSUD Pesawaran Lampung. Jenis penelitian kuantatif dengan rancangan potong lintang, populasi semua tenaga kesehatan yang kontak langsung dengan pasien berjumlah 100 orang, sampel adalah total populasi. Data dianalisis dengan chi square dan regresi logistik. Hasil penelitian menunjukan pelaksanaan budaya keselamatan kategori baik sebesar (52%). Terdapat hubungan antara faktor manusia :kerjasama tim, kelelahan, dan stres kerja) serta faktor perilaku (sikap) dengan budaya keselamatan pasien. Kerjasama tim (OR = 5,2), Sikap (OR = 4,9), Kelelahan (OR = 3,7), Stres kerja (OR = 3,4). Faktor yang paling berpengaruh dengan budaya keselamatan pasien adalah faktor manusia (kerjasama tim) (OR 12,9). Saran yang diberikan kepada manajemen Rumah Sakit Umum Daerah adalah melakukan pelatihan dengan tema komunikasi efektif dalam tim medis, kerjasama tim dalam manajemen bangsal, membangun kerjasama tim efektif, pelatihan membangun tim work, manajemen konflik dengan mempergunakan penyedia jasa pelatihan professional sebagai pihak ketiga.


Kata Kunci


Budaya Keselamatan Pasien; Kerjasama Tim

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Agency for Healthcare Research and Quality. (2023). What Is Patient Safety Culture? Www.Ahrq.Gov.

Agil, N. M., Apriyanto, & Haryanti, T. (2025). Buku Ajar Keselamatan Pasien dan Keselatan Kesehatan Kerja. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

AHRQ. (2025). TeamSTEPPS Teamwork Attitudes Questionnaire 3.0 (p. 1). AHRQ. https://www.ahrq.gov/sites/default/files/wysiwyg/teamstepps-program/tools/ts-t-taq-questionnaire.pdf

Araujo, J. B. D. R. (2021). Analisis Faktor Determinan yang mempengaruhi pelaksanaan budaya keselamatan pasien di RSUD MGR Gabriel Manek, SVD Atambua [Universitas Brawijaya Malang]. https://repository.ub.ac.id/id/eprint/187793/1/Josefina Bakita Dos Reis Araujo.pdf

Azyabi et al. (2021). Assessing Patient Safety Culture in Hospital Settings. Journal MDPI. https://www.mdpi.com/1660-4601/18/5/2466.

Buhari, B., Octavia, D., & Maylina, R. (2022). Budaya Keselamatan Dalam perspektif keperawatan. Zahir Publishing

Cahya Sawitri, L. L., Pramesona, B. A., Ratna, M. G., & Saftarina, F. (2024). Work Stress, Fatigue, Shift Work, Workload Intensity, and Patient Safety Incidents Among Nurses. JMMR (Jurnal Medicoeticolegal Dan Manajemen Rumah Sakit), 13(1), 116–129. https://doi.org/10.18196/jmmr.v13i1.138

Daud, A. W. (2025). Workshop Penyelenggaraan Keselamatan Pasien Di Fasilitas Pelayanan Kesehatan. Https://Lms.Kemkes.Go.Id.

Detik Sumut. (2024). Geger Pasien Tewas Gantung Diri di Rumah Sakit di Madina. Www.Detik.Com.

Djariah, A. A., Sumiaty, & Andayanie, E. (2020). Hubungan Pengetahuan, Sikap, Motivasi Perawat Dengan Pelaksanaan Keselamatan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rsud Kota Makassar 2020. Window of Public Health Journal, 1(4), 317–326.

Ekawardan, N., Manampiring, A. E., & Kristanto, E. G. (2023). Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan persepsi tenaga kesehatan terhadap penerapan budaya keselamatan pasien di RSUP Prof.Dr.R.D. Kandou Manado. Medical Scope Journal (MSJ, 4(1), 79–88. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/msj/article/view/44770/41

Endriani, C., Kodyat, A. G., & Trigono, A. (2024). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Motivasi dan Sikap Terhadap Pelaksanaan Patient Safety di Rawat Inap Rumah Sakit Tingkat IV 02.07.04 Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 8(2), 233–241. https://doi.org/10.52643/marsi.v8i2.4273

Hadi, I. (2017). Buku Ajar Manajemen Keselamatan Pasien (1st ed.). deepublish.

Hajizadeh et al.(2025). Nurses’ perception of patient safety culture using the Hospital Survey on Patient Safety Culture tool and its association with nursing-patient outcomes: a systematic review in Iranian hospitals

Heriziana, & Rosalina, S. (2021). Analisis Persepsi Stress kerja tenaga kesehatan di masa pandemi covid-19. PT Azka Pustaka.

Hernawati. (2021). Pengaruh sikap terhadap kepada kepatuhan perawat pada penerapan budaya keselamatan pasien di RS Mitra Sejati. Jurnal Health Sains, 2(5), 604–620.

http://jurnal.healthsains.co.id/index.php/jhs/article/view/160/240

Huriati, & Dardin. (2025). Manajemen Mutu Keselamatan Pasien di

Pelayanan Kesehatan (pertama (ed.)). PT Nasya Expanding Management (Penerbit NEM).

International Stress Management Association/ISMA. (2017). Stress Questionnaire (Vol. 0, Issue 1088103, pp. 1–2). https://isma.org.uk/sites/default/files/clients/413/Stress-Questionnaire-F2.pdf

International Stress Management Association/ISMA. (2025). Stress. Https://Isma.Org.Uk. https://isma.org.uk/sites/default/files/clients/413/ISMA-SD-How-to-Identify-Stress.pdf

Islami, M. A. (2021). Gambaran Budaya Keselamatan Pasien RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa Sulawesi Selatan Tahun 2020 [Universitas Hasanudin]. https://repository.unhas.ac.id/id/eprint/7323/

Ismaniar, H. (2019). Keselamatan Pasien di Rumah Sakit. deepublish.

Julianti, R. D., & Siregar, T. (2023). Terapi Musik dalam mengatasi Burnout Perawat (pertama). Penerbit Pradina Pustaka.

Karlien, B., Nababan, D., Ester, M., Sitorus, J., Tarigan, F. L., & Brahmana, N. B. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Putri Hijau Medan. PREPOTIF Jurnal Kesehatan Masyarakat, 6(3), 2168–2179.

Kemenkes RI. (2011). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 1691/Menkes/PER/VII/2011 Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit.

Kemenkes RI. (2017a). Permenkes No 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien. In PMK No. 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien (Vol. 14, Issue 7, pp. 1–57). Kemenkes RI.

Kemenkes RI. (2017b). Permenkes No 27 Tahun 2017 tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Fasilitas Pelayanan Kesehatan (pp. 1–172).

Kemenkes RI. (2022). Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No HK 01.07/Menkes/1128/2022 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit.

Kemenkes RI. (2023). Keselamatan Pasien jadi Budaya Kerja di Rumah Sakit.

Kemenkes RI. (2025). 7 Cara Efektif Mengatasi Stres Kerja untuk Lebih Produktif. Https://Ayosehat.Kemkes.Go.Id. https://ayosehat.kemkes.go.id/stres-kerja

Kementrian Kesehatan RI. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2022 Tentang Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan Tempat Praktik Mandiri Dokter Dan Dokter Gigi, Klinik, Pusat Kesehatan Masyarakat, Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan, Dan Unit Transfu. In Menteri Kesehatan Republik Indonesia Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia (Issue 879, pp. 2004–2006).

Khoirunnisa, G. A., Nurmawaty, D., Handayani, R., & Vionalita, G. (2021). Gambaran Stress kerja pada perawat rumah sakit umum holistik purwakarta. Helath Publica, 2, 1–10. digilib

King, H. B. (2025). TeamSTEPPS TM : Strategi dan Alat Tim untuk Meningkatkan Kinerja dan Keselamatan Pasien. Https://Www-Ncbi-Nlm-Nih-Gov. https://www-ncbi-nlm-nih-gov.translate.goog/books/NBK43686/?

_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=id&_x_tr_hl=id&_x_tr_pto=tc

Komnas perempuan. (2025). Siaran Pers Komnas Perempuan Merespons Kasus Perkosaan terhadap Keluarga Pasien di RS Hasan Sadikin oleh Dokter Anestesi Program Pendidikan Dokter Spesialis (PPDS) Universitas Padjadjaran “Pastikan Fasilitas Kesehatan Sebagai Ruang Publik yang Aman” (p. 1). Komnasperempuan.goid.

Mabruroh, E. P., Hasibuan, B., & Ramli, S. (2023). Pengaruh Implementasi Budaya Keselamatan Pasien Terhadap Stres Kerja Perawat Di Rumah Sakit Kepolisian Kuwait. [MANUJU: MALAHAYATI NURSING JOURNAL, 5(April), 1060–1077.

Mamari et al. 2020. Fatigue, burnout, work environment, workload and perceived patient safety culture among critical care nurses. British Journal of Nursing (BJN). https://www.magonlinelibrary.com/doi/abs/10.12968/bjon.2020.29.1.28

Maulana, A. (2023). Rumah Sakit Sebagai Learning Organization: Dinamika & Aplikasi (1st ed.). Stiletto Book.

Michielsen, H. J. (2012). Fatigue Assessment Scale (FAS). In STOP, THAT and One Hundred Other Sleep Scales (Vol. 5, pp. 161–162). Springer. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-9893-4

Mualimah, S., Wulandari, R. Y., Amirudin, I., & Ardinata, A. (2021). Hubungan Tingkat Pengetahuan Perawat Terhadap Identifikasi Patient Safety di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Permata Hati Lampung Timur. Journal of Current Health Sciences, 1(1), 29–34.

https://doi.org/10.47679/jchs.v1i1.6

Mohammed et al. 2022. Impact of Teamwork and Communication Training Interventions on Safety Culture and Patient Safety in Emergency Departments: A Systematic Review. Journal of Patient safety.

https://journals.lww.com/journalpatientsafety/abstract/2022/01000/i

mpact_of_teamwork_and_communication_training.56.aspx

Pertiwiwati, E., Adhani, R., Agiatano, & Rusli, R. (2025). Kolaborasi Interprofesional Membangun Budaya Keselamatan pasien yangkuat (1st ed.). Uwais Inspirasi Indonesia. Kolaborasi_Interprofesional_Membangun_Bu

Tambajong, M. G., Pramono, D., & Utarini, A. (2022). Adaptasi Linguistik Kuesioner Hospital Survey On Patient Safety Culture Ke Versi Indonesia. The Journal of Hospital Accreditation, 04(1), 17–27.

UT Health Houston. (2025). Safety Attitudes and Safety Climate Questionnaire. Https://Www.Uth.Edu. https://www.uth.edu/chqs/safety-survey

Wardani, L. M. I., & Hapsari, S. A. (2022). Religiosity, Burnout dan Work-Family Conflict pada Tenaga kesehatan. NEM.

WHO. (2023a). Patient safety Key Facts. Www.Who.Int.

WHO. (2023b). Patient safety Overview. Who.Int.

Yarnita, Y., & Efitra, E. (2020). Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Budaya Keselamatan Pasien pada Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 20(3), 827. https://doi.org/10.33087/jiubj.v20i3.1064

Zabin, L. M., Zaitoun, R. S. A., Sweity, E. M., & Tantillo, L. De. (2023). The relationship between job stress and patient safety culture among nurses : a systematic review. BMC Nursing, 1–7. https://doi.org/10.1186/s12912-023-01198-9




DOI: https://doi.org/10.33024/jikk.v13i3.22319

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##

##submission.license.cc.by-nc4.footer##

Pendidikan Dokter Universitas Malahayati Lampung


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.